近两年陆续开了十几家驿站,积累了一些经验,在这里给大家分享一下。

在开始之前,要准备好人和资金,规划好如何经营,先多看多请教,多去已经开好的菜鸟驿站,最好是找个驿站去呆一周左右,熟悉一下全部的操作流程,甚至能搞清楚收费的标准。另外最好提前考虑一下退出成本,比如装修费用,保证金,设备成本,假如不做了,你能承受的最大损失是否在你的承受范围之内,不建议有稳定主业收入的人来辞职搞驿站,这样你的机会成本太高了。

有非业内的小伙伴们经常咨询我如何开个菜鸟驿站,针对开站流程我们先梳理下步骤:选址-快递入驻-菜鸟申请-资质注册

一、选址
选址的要素有三条,1、人口密度高,2、必经之路,3便于停车。人口密度高好理解,这里要强调的是相对来说租户比例越大人口密度越高,另外印象当中网购主力军是年轻人,但是由于某平台的流氓式推广中老年群体的网购能量越来越强,且由于手机的运用不熟练不会退货,所以选择到站退货寄件比例高。必经之路和便于停车非首要因素,若能兼顾到,对后期投诉率控制和商业化拓展都有好处。

二、做好五力模型分析
竞争对手:看区域内有没有快递柜或者其它代收点跟你直接竞争,丰巢柜好几组的,门口有快递直营门面代收点的抓紧换地方再分析。
顾客:区域居住以老年人为主还是年轻人为主,优先考虑年轻上班一族人多的地方,网购能力强,记忆力好,不会乱投诉。
供应商:市面上可选的代收平台很多,菜鸟驿站现在很火,技术也很成熟,管理相对正规,服务有保障,收费项目会随着时间的推移慢慢增多,但是如果你的位置在区域内有不可替代性,或者是物业内部有关系,你就不需要考虑平台的限制了,哪个平台用着舒服就用哪个。
潜在竞争对手:快递柜,其它代收平台,甚至一些跑腿服务都可能变成你的直接竞争对手,你是否可以设置门槛防止潜在的竞争对手进入。
替代性产品:物业收费提供管家预约送货上门服务,每栋楼底层的邮政信箱改造升级小件代收功能,甚至要考虑快递公司升级上门服务带来的风险。

三、快递入驻谈判
菜鸟只负责提供品牌和软件支持,并不负责快递引入,这点必须清楚。主流快递公司四通一达顺丰邮政占据市场份额的超9成,其中中通能达到22%左右,韵达次之,圆通再次之,这三家近6成份额。申通顺丰百世邮政第二梯队都在1成上下,后起之秀极兔的份额也在增加。菜鸟数据打通和考核的快递公司是四通一达和邮政小包6家,新站达标有奖励。快递有承包区和一级网点之分,承包区有老板,当然小承包区派件小哥自己就是老板,一级网点通俗讲一般就是县区公司,有些强镇也可能是一级网点资质。入驻谈判涉及派费和质量以及寄件方式和收入。由于城市大小与房租的差异,派费高低和派件质量另起文章说明。由于谈判未必能十拿九稳,所以建议选址完成后不要急于签租,避免风险。

四、租房
菜鸟申请--装修,依次进行。驿站申请地址:https://yz.cainiao.com/。先占位,驿站有区域保护,租房完成后立马申请,会有菜鸟的城市经理主动来沟通协助与政策解读。装修布局设计期间充分考虑后期菜鸟审核的内容,如门头、背景墙、制度牌、烟感、灭火器、应急灯等等大小不一。

五、是营业资质注册
其中快递的派与收属于寄递企业范围,有当地邮政管理局管辖,必要证件是寄递企业末端网点备案,备案途径有两种,一是通过菜鸟申请备案,备案保证金2000,二是通过当地寄递企业申请备案。商业部分就是普通的营业执照了,由市场监督管理局管辖,正常办理营业执照就可以了,跟快递无关。

以上的步骤和优先顺序切记。
前期开店准备工作,场地租赁,营业执照办理,简单装修,货架,监控,电脑,扫描设备,打印机,灭火器,宽带安装等等,差不多了之后就可以联系当地的菜鸟服务商上门审批账号,平台方面准备一个淘宝账号,支付宝里有3000块钱准备冻结,剩下的就是等服务商开通账号了。

前面的都准备的差不多了,开始营业了,前期做好宣传工作的话,快递也导入进来了,剩下的就等着每天数钱(看后台余额)了,利润好的话就去复制开另外一家店,利润不好的话,到了止损线就及时转让退出。

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