在开始之前,要准备好人和资金,规划好如何经营,先多看多请教,多去已经开好的菜鸟驿站,最好是找个驿站去呆一周左右,熟悉一下全部的操作流程,甚至能搞清楚收费的标准。另外最好提前考虑一下退出成本,比如装修费用,保证金,设备成本,假如不做了,你能承受的最大损失是否在你的承受范围之内,不建议有稳定主业收入的人来辞职搞驿站,这样你的机会成本太高了。
有非业内的小伙伴们经常咨询我如何开个菜鸟驿站,针对开站流程我们先梳理下步骤:选址-快递入驻-菜鸟申请-资质注册
一、选址
选址的要素有三条,1、人口密度高,2、必经之路,3便于停车。人口密度高好理解,这里要强调的是相对来说租户比例越大人口密度越高,另外印象当中网购主力军是年轻人,但是由于某平台的流氓式推广中老年群体的网购能量越来越强,且由于手机的运用不熟练不会退货,所以选择到站退货寄件比例高。必经之路和便于停车非首要因素,若能兼顾到,对后期投诉率控制和商业化拓展都有好处。二、做好五力模型分析
竞争对手:看区域内有没有快递柜或者其它代收点跟你直接竞争,丰巢柜好几组的,门口有快递直营门面代收点的抓紧换地方再分析。顾客:区域居住以老年人为主还是年轻人为主,优先考虑年轻上班一族人多的地方,网购能力强,记忆力好,不会乱投诉。
供应商:市面上可选的代收平台很多,菜鸟驿站现在很火,技术也很成熟,管理相对正规,服务有保障,收费项目会随着时间的推移慢慢增多,但是如果你的位置在区域内有不可替代性,或者是物业内部有关系,你就不需要考虑平台的限制了,哪个平台用着舒服就用哪个。
潜在竞争对手:快递柜,其它代收平台,甚至一些跑腿服务都可能变成你的直接竞争对手,你是否可以设置门槛防止潜在的竞争对手进入。
替代性产品:物业收费提供管家预约送货上门服务,每栋楼底层的邮政信箱改造升级小件代收功能,甚至要考虑快递公司升级上门服务带来的风险。
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