大家好,最近有很多商家朋友向我反馈, 他们店铺遇到了危及交易安全的违规处理,那么今天呢,就和大家简单的说下这个话题。
首先,危及交易安全的主要原因我总结了有以下主要四点
第一点,店铺做的是无货源店群,这个呢很容易被查,尤其是天猫店。
第二点,店铺产品发布在模棱两可的虚拟类目,常见的比如充值类。
第三点,店铺大批量的刷单而且刷单者事后申请退款并投诉;
第四点,店铺账号异常,频繁的退货,投诉等;
第五点,店铺公开的引流至微信等渠道。
所以,各位商家朋友的店铺如果涉及到以上几点的,请一定要注意,尽量避免违规。
那么如果遇到危及交易安全违规处罚了该怎么办呢?
总结了有以下四个处理步骤;
首先第一步,不要慌,要想尽任何办法弄好对应的申诉资料,这个至关重要,甚至直接决定了是否可以申诉成功,所以一定要多花精力去准备。
第二步,电话或万里万象找人工小二客服反馈,态度要好,争取宽大处理。
第三步,在申诉入口根据提示提交对应材料,且在文字描述中尽量的多写一些自己开店的艰辛以及对消费者的重视且表明态度。
最后一步,等待一两个工作日,如果申诉结果没有成功,那么继续第二步,像小二反馈,提供更多的申诉资料。
最后,如何避免店铺出现危及交易安全违规呢?
其实没有别的方法,只有一点,那就是遵守平台规则,做一个好商家。
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