京东售后维修要钱吗？具体是怎么收费的

京东售后维修要钱吗？这要分两种情况：

一、双向不收费：即上门取件和寄还都不花钱包含两种：
(1)在取件范围内，可免上门取件费。
(2)也可以自寄回。

二、单免：单向免，即上门取件付费，寄回免费。包含三种：
(1)自营费用按平台规定收，这个可以直接问平台就知道了。
(2)客户通过其他快递寄回售后部，运费自付。
(3)将原品送达自提点，则免收费。

京东售后维修步骤：

我们打开京东首页，然后点击登录，就会弹出下图所示的登录界面，我们输入自己的账号和密码就可以登录到京东了;在顶端图示位置点击我的订单，就可以进入到我的订单页面。
可以查看到近期自己下单的记录和详细情况，在这里我们可以看到订单的后面都有一个京东客服的头像，我们直接点击即可;我们就可以根据自己的情况选择是售后还是售中咨询了。
点击售后服务之后，会弹出下图所示的页面，需要我们输入自己需要咨询的订单号，我们直接将订单号复制进去，然后点击确定即可;点击确定之后就会进入到排队等候界面，这时候是不能发送信息的，等到排队轮到你之后，京东客服会自动给你发信息，然后就可以咨询了。

京东售后维修注意事项

1、京东售后维修如果在保修期内是不会收取任何费用的，当然如果是人为的损坏或是过了这个保修期，自然是需要付费的，如果，你买的产品有质量问题且在服务保险的条款范围内，那自然是可以享受免费维修或是换新的。
2、先和客服联系，如果不是质量问题，京东会收取配送费，如果是质量问题，在保修期内。打开京东进入我的-返修/退换货，填写各项信息。填写后，等待消息，一般是1-3天京东会派人来收件。接下来，如果审核通过，就会退款，或是返厂维修/调换。
3、京东售后维修一般要15-30天，但一般都要30天，所以最好发票抬头开个人，这样的话，只要没过保修期，直接品牌售后就行了。但从时间上来说，可能也等的比较长，当然具体还要看产品的问题，有时候，也会直接换新。
其实，售后取货要不要钱，这个要看大家购买的产品情况和服务来定，有些商品处于售后期内，又在服务范围内那取件也是不收钱的，不同的产品参考各种的规则，建议大家可以多询问下客服这边就能知道了。